Herinnering

Ik zit wat te grasduinen in vroeger posten. Op 18 december 2010 schreef ik :

------------------------------------------------------------------------------

Klantendienst

"Alle grote bedrijven uit de telecomsector, de elektriciteits- en de gassector hebben zich vrijdag geschaard achter een intentieverklaring rond klantvriendelijkheid. Bedoeling is om klanten beter en sneller verder te helpen."

Lees : http://www.vandaag.be/binnenland/54660_klantendiensten-moeten-beter.html.

De mop van de maand ? Of van het jaar ??
--------------------------------------------------------------------------------

De mop  van de maand ? Néén, van de eeuw !!